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Lições de Marketing da recente história da Microsoft e da Apple

 

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É minha convicção que a indústria das tecnologias da informação e da comunicação (TIC) é uma fonte notável de lições de estratégia, de inovação e de marketing. Particularmente a Microsoft e a Apple têm sido permanentes case studies. Nem sempre pelas melhores razões. A Microsoft particularmente vem registando uma série interminável de insucessos.

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