O termo “tribo” começa a ser comum no meio académico e empresarial, mas de facto, todo o cuidado é pouco quando se avalia o potencial de um grupo de consumidores que rapidamente se intitulam de “tribos”. As tribos de consumidores são grupos heterogéneos de indivíduos que se unem por paixões, opiniões e sentimentos comuns que são partilhados e capazes de mobilização colectiva. Assim, nem todos os grupos se podem considerar de tribos se não se atenderem a características muito próprias deste novo segmento de consumidores.